全面質(zhì)量管理
全面質(zhì)量管理（Total Quality Management  簡稱TQM）的含義可以這樣來表述：以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有者，員工，供方，合作伙伴或社會等相關(guān)方收益而達(dá)到長期成功的一種管理途徑。
【服務(wù)認(rèn)證】 
服務(wù)管理體系認(rèn)證、良好電子商務(wù)認(rèn)證、AAA信用評價、綠色工廠申報

三體系認(rèn)證是指ISO9001認(rèn)證、ISO14001認(rèn)證、OHSAS18001認(rèn)證。 ISO9001是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。ISO14001是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定的環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)，是目前世界上全面和系統(tǒng)的環(huán)境管理國際化標(biāo)準(zhǔn)，適用于任何類型與規(guī)模的組織。OHSMS(包括OHSAS18001)是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定的職業(yè)健康與安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)。

萬檢通有限公司服務(wù)質(zhì)量保證措施：
1、針對每個項(xiàng)目，針對不同的行業(yè)，選派不同的咨詢師來提供精湛的服務(wù)。
2、在充分了解客戶現(xiàn)有的管理基礎(chǔ)的前提下，制訂全過程的咨詢計(jì)劃，并經(jīng)客戶負(fù)責(zé)人確認(rèn)。
3、咨詢師每次現(xiàn)場，均填寫公司的咨詢記錄表，對上期內(nèi)容及其完成情況進(jìn)行檢查評價。對本期的內(nèi)容及要求進(jìn)行明確，一式兩份經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。
4、體系文件定稿后，咨詢師將對文件適時組織評審，并將文審意見與客戶溝通，在達(dá)成一致情況后，再投入試運(yùn)行。
5、體系試運(yùn)行中，咨詢師將協(xié)助客戶組織一次內(nèi)審，以發(fā)現(xiàn)體系缺陷，及時整改問題。
6、內(nèi)審整改后，咨詢師將組織一次模擬審核，對客戶體系運(yùn)行的符合性和可操作性基本確認(rèn)后，再通知認(rèn)證機(jī)構(gòu)正式審核。
7、客戶可根據(jù)合同附件（咨詢?nèi)藛T情況反饋表）隨時向公司反饋對咨詢師評價意見。公司的有關(guān)人員會定期收集客戶對咨詢工作情況的反映，以便及時解決協(xié)調(diào)有關(guān)問題。

ISO14001認(rèn)證與ISO9001認(rèn)證的異同
首先，兩套標(biāo)準(zhǔn)都是ISO組織制訂的針對管理方面的標(biāo)準(zhǔn)，都是國際貿(mào)易中消除貿(mào)易壁壘的有效手段。
其次，兩套標(biāo)準(zhǔn)的要素有相同或相似之處。
再次，兩套標(biāo)準(zhǔn)大的區(qū)別在于面向的對象不同，ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是對顧客承諾，ISO14001標(biāo)準(zhǔn)是對、社會和眾多相關(guān)方（包括股東、方、保險等等）ISO9001標(biāo)準(zhǔn)缺乏有效的外部監(jiān)督機(jī)制，而實(shí)施ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的同時，就要接受、執(zhí)法當(dāng)局、社會公眾和各相關(guān)方的監(jiān)督。
后，在體系中，兩套標(biāo)準(zhǔn)部分內(nèi)容和體系的思路上有著本質(zhì)的不同，包括環(huán)境識別、重要環(huán)境評價與控制，適用環(huán)境法律、法規(guī)的識別、獲取、遵循狀況評價和跟蹤新法規(guī)，環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)方案的制定的實(shí)施完成，以期達(dá)到預(yù)防污染、節(jié)能降耗、提高資源能源利用率，終達(dá)到環(huán)境行為的持續(xù)改進(jìn)的目的。
受理申請：認(rèn)證機(jī)構(gòu)收到申請方的正式申請后，將對申請方的申請文件進(jìn)行審查，包括填報的各項(xiàng)內(nèi)容是完整和正確及質(zhì)量手冊的內(nèi)容總體上是否覆蓋了相應(yīng)質(zhì)量合格保證模式標(biāo)準(zhǔn)的要求等。經(jīng)審查若符合規(guī)定的申請要求，決定接受申請，由認(rèn)證機(jī)構(gòu)向申請方發(fā)出“受理申請書”，雙方簽訂合同，并通知申請方下一步的工作安排等。
體系審核：體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)指派數(shù)名國家注冊審核員實(shí)施審核工作，包括文件審查、現(xiàn)場檢查前的準(zhǔn)備，到企業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行評定，審核結(jié)束提交審核報告等。審批與注冊發(fā)證：認(rèn)證機(jī)構(gòu)按程序?qū)徍?，通過后頒發(fā)、注冊并向社會公告。監(jiān)督管理：在的有效期內(nèi)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)每年對企業(yè)至少進(jìn)行一次監(jiān)督審核，根據(jù)企業(yè)的質(zhì)量體系運(yùn)行情況，按規(guī)定，分別予以保持、暫停及撤消/注銷企業(yè)的質(zhì)量體系認(rèn)證
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