的特點
獨立的第三方質量體系認證誕生于70年代后期,它是從產(chǎn)品質量認證中演變出來的。質量體系認證具有以下特點:
1.認證的對象是供方的質量體系。質量體系認證的對象不是該企業(yè)的某一產(chǎn)品或服務,而是質量體系本身。當然,質量體系認證必然會涉及到該體系覆蓋的產(chǎn)品或服務,有的企業(yè)申請包括企業(yè)各類產(chǎn)品或服務在內的總的質量體系的認證,有的申請只包括某個或部分產(chǎn)品(或服務)的質量體系認證。盡管涉及產(chǎn)品的范圍有大有小,而認證的對象都是供方的質量體系。
2.認證的依據(jù)是質量保證標準。進行質量體系認證,往往是供方為了對外提供質量保證的需要,故認證依據(jù)是有關質量保證模式標準。為了使質量體系認證能與國際作法達到互認接軌,供方較好選用:2008標準。
3.認證機構是第三方質量體系評價機構。要使供方質量體系認證能有公正性和可信性,認證必須由與被認證單位(供方)在經(jīng)濟上沒有利害關系,行政上沒有隸屬關系的第三方機構來承擔。而這個機構除必須擁有經(jīng)驗豐富、訓練有素的人員、符合要求的資源和程序外,還必須以其優(yōu)良的認證實踐來贏得政府的支持和社會的信任,具有權威性和公正性。
4.認證獲準的標識是注冊和發(fā)給證書。按規(guī)定程序申請認證的質量體系,當評定結果判為合格后,由認證機構對認證企業(yè)給予注冊和發(fā)給證書,列入質量體系認證企業(yè)名錄,并公開發(fā)布。獲準認證的企業(yè),可在宣傳品、展銷會和其它促銷活動中使用注冊標志,但不得將該標志直接用于產(chǎn)品或其包裝上,以免與產(chǎn)品認證相混淆。注冊標志受法律保護,不得冒用與偽造。
5.認證是企業(yè)自主行為。產(chǎn)品質量認證,可分為安全認證和質量合格認證兩大類,其中安全認證往往是屬于強制性的認證。質量體系認證,主要是為了提高企業(yè)的質量信譽和擴大銷售量,一般是企業(yè)自愿,主動地提出申請,是屬于企業(yè)自主行為。但是不申請認證的企業(yè),往往會受到市場自然形成的不信任壓力或貿易壁壘的壓力,而迫使企業(yè)不得不爭取進入認證企業(yè)的行列,但這不是認證制度或政府法令的強制作用。
1、通過體系認證的企業(yè)可以提升品牌競爭力,樹立良好的企業(yè)形象,建立合理規(guī)范的質量制度;
2、企業(yè)如果有參與投標活動,現(xiàn)在多數(shù)是作為投標的門檻,即使招標方?jīng)]有明確說明,ISO證書也可以為企業(yè)投標加分;
3、企業(yè)的顧客如果需要大批量購入該企業(yè)的產(chǎn)品,很多時候會要求企業(yè)出示該認證。
以上是通過ISO認證的好處,也借這個機會提醒下有這方面意向的企業(yè),需要的請盡快辦理,因為證書正常的出證時間是一個月,畢竟商機不等人,未雨綢繆總是好的。
1、國際標準化組織(International Organization for Standardization,ISO)簡稱ISO,是一個全球性的非政府組織,是國際標準化領域中一個十分重要的組織。
2、ISO國際標準組織成立于1946年,中國是ISO的正式成員,代表中國參加ISO的國家機構是中國國家技術監(jiān)督局(CSBTS)。
3、ISO與國際電工**(IEC)有密切的聯(lián)系,中國參加IEC的國家機構也是國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局。ISO和IEC還有約3000個工作組,ISO、IEC每年制訂和修訂1000個國際標準。
4、ISO的主要功能是為人們制訂國際標準達成一致意見提供一種機制。ISO還與450個國際和區(qū)域的組織在標準方面有聯(lián)絡關系,特別與國際電信聯(lián)盟(ITU)有密切聯(lián)系。
認證的條件
認證企業(yè)要取得質量體系認證,主要應作好兩方面的工作:一是建立健全質量保證體系,二是作好與體系認證直接有關的各項工作。關于建立質量保證體系,仍應從質量職能分配入手,編寫質量保證手冊和程序文件,貫徹手冊和程序文件,做到質量記錄齊全。與體系認證直接有關的各項工作主要做好以下工作:
1.要求全面策劃,編制體系認證工作計劃;
2.要求掌握信息,選擇認證機構;
3.要求與選定認證機構洽談,簽訂認證合同或協(xié)議;
4.要求送審質量保證手冊;
5.要求作好現(xiàn)場檢查迎檢的準備工作;
6.要求接受現(xiàn)場檢查,及時反饋信息;
7.要求對不符合項組織整改;
8.要求通過體系認證取得認證證書;
9.要求防止松勁思想不能倒退,繼續(xù)健全質量體系;
10.要求進行整改,迎接跟蹤檢查。
企業(yè)取得體系認證的三項關鍵是領導重視、正確的策劃以及部門和全體員工積極的參與。
概念
用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力,目的在于增進顧客滿意。隨著商品經(jīng)濟的不斷擴大和日益國際化,為提高產(chǎn)品的信譽、減少重復檢驗、削弱和消除貿易技術壁壘、維護生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費者各方權益,這個第三認證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟利益支配,公證、科學,是各國對產(chǎn)品和企業(yè)進行質量評價和監(jiān)督的通行證;作為顧客對供方質量體系審核的依據(jù);企業(yè)有滿足其訂購產(chǎn)品技術要求的能力。
凡是通過認證的企業(yè),在各項管理系統(tǒng)整合上已達到了國際標準,表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費者的角度,公司以顧客為中心,能滿足顧客需求,達到顧客滿意,不誘導消費者。
ISO9000族標準是國際標準化組織(ISO)于1987年頒布的在全世界范圍內通用的關于質量管理和質量保證方面的系列標準。1994年,國際標準化組織對其進行了全面的修改,并重新頒布實施。2000年,ISO對ISO9000系列標準進行了重大改版。
是什么
質量保證體系是企業(yè)發(fā)展與成長之根本。
不是指一個標準,而是一類標準的統(tǒng)稱。是由TC176(TC176指質量管理體系技術**)制定的所有國際標準,是ISO12000多個標準中較暢銷、較普遍的產(chǎn)品。
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